Para recuperar mensagens deletadas no WhatsApp, é essencial ter um backup no Google Drive ou no armazenamento do dispositivo Android, ou no iCloud, para usuários de iPhone.
Após isso, limpe os dados do app e o reinstale para restaurar as conversas. Veja abaixo como recuperar mensagens deletadas em dispositivos Android ou iPhone.
Como recuperar mensagens do WhatsApp no Android pelo Google Drive
Entre nos backups de conversas do WhatsApp no Android
Acesse os backups de conversas do WhatsApp no Android abrindo o aplicativo no seu dispositivo. Toque no ícone do menu de três pontos no canto superior direito, selecione “Conversas”, e em seguida, escolha “Backup de conversas”.
Verifique o backup no Google Drive
Verifique o backup no Google Drive para confirmar se há uma cópia das conversas e verifique se a data coincide com o período das mensagens excluídas. Se um backup já estiver presente, evite selecionar “Fazer backup” para não sobrescrever os dados.
Limpe os dados e desinstale o WhatsApp
Limpe os dados e desinstale o WhatsApp acessando as configurações do seu smartphone. Procure pelo WhatsApp no gerenciamento de aplicativos e selecione “Limpar dados”. Em seguida, toque em “Desinstalar” para remover o aplicativo do dispositivo.
Reinstale o WhatsApp pela Play Store
Reinstale o WhatsApp através da Play Store em seu dispositivo. Abra a Play Store, pesquise por “WhatsApp” no campo de busca e, ao encontrar o aplicativo, toque em “Instalar” para reinstalá-lo em seu celular.
Restaure as conversas durante a nova configuração
Durante a nova configuração, inicie o WhatsApp e siga as etapas para verificar sua conta conforme solicitado. O aplicativo detectará automaticamente o backup no Google Drive. Toque em “Restaurar”, aguarde o processo e selecione “Avançar” para recuperar suas conversas do WhatsApp no Android.
Como recuperar mensagens do WhatsApp no Android pelo backup local
Recuperar mensagens apagadas no WhatsApp no Android através do backup local é um processo seguro e eficaz. Ao criar um backup em nuvem, os arquivos são salvos no armazenamento do seu dispositivo. Siga os passos abaixo para mais detalhes.
Abra o Gerenciador de Arquivos do Android
No seu dispositivo Android, abra a lista de aplicativos e procure por “Gerenciador de Arquivos” ou “Meus Arquivos” para acessar a ferramenta.
Vá até a pasta de backups locais para recuperar as conversas do WhatsApp
Toque no ícone da pasta para acessar as pastas do armazenamento interno do seu dispositivo. Em seguida, siga o caminho: Android/media/com.whatsapp/Databases. A pasta “Databases” é onde as conversas do WhatsApp são armazenadas localmente.
Encontre o backup do WhatsApp e mova-o para uma nova pasta
Dentro da pasta “Databases”, você encontrará todos os arquivos de backup local do WhatsApp. Verifique a data dos backups, selecione e copie o arquivo desejado. Em seguida, cole-o em uma nova pasta fora do domínio com.whatsapp. Por exemplo, você pode criar uma pasta chamada “Backup WhatsApp” em Android/media e colar o arquivo lá.
Renomeie o backup copiado
Dentro da nova pasta criada, renomeie o backup se ele incluir datas na nomenclatura. Por exemplo, se o arquivo estiver nomeado como “mgstore-2024-04-24.1.db.crypt14”, altere para “mgstore.db.crypt14” (sem as aspas).
Exclua os arquivos da pasta “Databases” do WhatsApp e mova o arquivo renomeado
Depois de renomear o arquivo e movê-lo para a nova pasta, vá até a pasta “Databases” e exclua todos os arquivos. Em seguida, retorne à pasta que você criou anteriormente, copie o arquivo renomeado e cole-o na pasta “Databases”.
Abra a seção de backups no WhatsApp
No WhatsApp, toque no ícone de três pontos no canto superior direito, selecione “Configurações”, escolha “Conversas” e entre em “Backup de conversas”.
Crie um backup no Drive com o backup local
Com o Wi-Fi ativado, selecione uma conta do Google para criar um backup na nuvem e defina a opção “Apenas quando eu tocar em ‘Fazer backup'” na seção “Frequência”. Em seguida, toque em “Fazer backup” para criar um backup no Google Drive com o arquivo local.
Desinstale o WhatsApp e limpe os dados
Com o backup criado na nuvem, vá para as Configurações do seu celular, abra o gerenciador de aplicativos e localize o WhatsApp. Limpe os dados do aplicativo e, em seguida, desinstale-o do seu celular.
Reinstale o WhatsApp
Abra o Google Play Store, pesquise por “WhatsApp” e instale novamente o aplicativo de mensagens.
Recupere as conversas do WhatsApp com o backup
Durante a configuração da sua conta, o WhatsApp exibirá a opção para restaurar as conversas com o backup local. Toque em “Restaurar” e, em seguida, em “Avançar” para concluir o processo. Lembre-se de que pode levar alguns minutos para o WhatsApp recuperar todas as suas mensagens, conversas e mídias.
Como recuperar mensagens do WhatsApp no iPhone
Vá até o “Backup de conversas” do WhatsApp
Abra o WhatsApp no seu iPhone e acesse “Configurações” > “Conversas” > “Backup de conversas” para recuperar as mensagens apagadas.
Verifique o backup no iCloud
Verifique se há um backup no iCloud correspondente à data desejada para restaurar as conversas. Caso o backup já exista, evite tocar em “Fazer backup agora” para não sobrescrever os dados.
Reinstale o WhatsApp no iPhone
Na tela de aplicativos, segure o ícone do WhatsApp e toque em “Remover App”. Depois, acesse a App Store, pesquise por “WhatsApp” e baixe novamente o aplicativo de mensagens.
Restaure as conversas com o backup no iCloud
Inicie a reconfiguração da sua conta no WhatsApp e complete o processo de verificação do número. Em seguida, o aplicativo detectará o backup no iCloud e exibirá a opção de restauração. Toque em “Restaurar” e aguarde a finalização do processo para recuperar as mensagens apagadas no seu iPhone.
Posso recuperar mensagens apagadas do WhatsApp pelo PC?
Não, não é possível recuperar mensagens apagadas do WhatsApp pelo PC. O mensageiro não permite restaurar o histórico de conversas no WhatsApp Web ou no WhatsApp para desktops, pois essas versões são apenas extensões do aplicativo no celular. Portanto, ao apagar conversas no dispositivo móvel, elas serão automaticamente excluídas também nos aplicativos para PC.
É possível recuperar mensagens apagadas do WhatsApp sem ter feito backup?
Não, não é possível recuperar mensagens apagadas do WhatsApp sem ter feito backup. O histórico de conversas não é armazenado nos servidores do WhatsApp, por isso é necessário fazer um backup para salvar os dados de conversas e mídias.
A boa notícia é que dispositivos Android realizam automaticamente até sete backups locais no armazenamento interno. Esses backups podem ser usados para criar um backup no Google Drive e recuperar as conversas.
Dá para ver a mensagem que uma pessoa apagou no WhatsApp pelo backup?
Sim, é possível ver a mensagem que uma pessoa apagou no WhatsApp pelo backup, mas somente se o backup de conversas tiver sido feito antes da mensagem ser apagada. Para isso, reinstale o WhatsApp e restaure o backup. Se ainda aparecer “Mensagem apagada”, reinstale o aplicativo novamente e restaure o mesmo backup para tentar visualizar as mensagens.
Uma maneira mais fácil de ver mensagens apagadas é através do histórico de notificações. Esse recurso está disponível de forma nativa em alguns celulares Android e permite visualizar mensagens exibidas nas notificações, mesmo que tenham sido apagadas posteriormente.
Tem como recuperar uma mensagem apagada por outra pessoa no WhatsApp?
Sim, é possível recuperar uma mensagem apagada por outra pessoa no WhatsApp se o backup de conversas tiver sido feito antes da exclusão. Reinstale o WhatsApp e restaure o backup. Se necessário, repita o processo uma ou duas vezes para tentar recuperar a mensagem excluída.
Posso usar aplicativos de terceiros para recuperar mensagens apagadas no WhatsApp?
Não, não é recomendável usar aplicativos de terceiros para recuperar mensagens apagadas no WhatsApp. Esses aplicativos funcionam como ferramentas de monitoramento, muitas vezes imitando o mensageiro. Segundo os Termos de Serviço do WhatsApp, o uso de aplicativos não oficiais pode resultar no banimento temporário ou permanente da conta.
Além disso, o WhatsApp não garante a segurança desses aplicativos de terceiros. Eles podem roubar seus dados (mensagens, mídias, localização, entre outros) ou conter softwares maliciosos, representando um risco à sua privacidade e segurança.
conclusão
Recuperar mensagens apagadas no WhatsApp é um processo viável, mas requer atenção aos backups. É essencial realizar backups regulares no Google Drive, iCloud ou no armazenamento local do dispositivo. O uso de aplicativos de terceiros para essa finalidade não é recomendado devido aos riscos de segurança e à possibilidade de banimento da conta. Manter-se dentro das práticas oficiais do WhatsApp garante a segurança dos dados e a integridade da conta.
